Астана Опыт: 3–5 лет Офисный
Заработная плата
Зарплата не указана
Опубликовано 27 октября
Forte Bank
Обязанности:
Руководство группой: постановка задач, контроль исполнения, оценка эффективности, развитие и подбор сотрудников.
Формирование стратегии и roadmap развития страховых продуктов и мобильной связи ForteMobile в приложении Forte.
Ответственность за финансовые и продуктовые показатели направлений: объём страховых премий и комиссионного дохода, количество проданных полисов, абонентская база ForteMobile, ARPU, отток (churn), доля цифровых продаж.
Подготовка отчётности и презентаций по направлениям для руководства Банка.
Участие в SAFe-процессах на уровне ART как владелец направлений, координация зависимостей с платформенными и смежными продуктами.
Развитие цифровых страховых продуктов в приложении (ОГПО ВТС, КАСКО, страхование путешествий, имущества, жизни и здоровья, коробочные и встроенные продукты к кредитам и картам).
Организация клиентских путей «от расчёта до полиса» и постпродажного обслуживания в приложении (продление, урегулирование страховых случаев, расторжение).
Обеспечение соблюдения требований законодательства РК о страховой деятельности, требований АРРФР и защиты прав потребителей при продаже страховых продуктов.
Развитие мобильной связи ForteMobile: тарифная линейка, связка тарифов с банковскими продуктами и транзакционной активностью клиентов, программы лояльности.
Взаимодействие с оператором-партнёром (Beeline Казахстан): согласование условий сотрудничества, интеграций, SLA, совместных инициатив.
Развитие цифрового подключения и обслуживания в приложении: онлайн-оформление номера, eSIM, перенос номера (MNP), пополнение, управление тарифом и услугами.
Требования:
Условия:
