О проекте
SMALL — сеть №1 в Казахстане. Мы развиваем собственный e-com сервис Small Food: клиентское приложение (iOS, Android) с экспресс-доставкой из магазинов за 30–45 минут, приложение сборщиков и интеграции с агрегаторами.
Административная панель - внутренний продукт, через который магазины, операции, саппорт, маркетинг и категорийные менеджеры управляют сервисом каждый день. Ищем продакта, который возьмёт её целиком и станет единой точкой входа и синхронизации для бизнеса и смежных команд.
Что предстоит делать
- Принимать запросы бизнеса и смежных команд, приоритизировать их и собирать в единый бэклог
- Прозрачно вести роадмап: что берём, что переносим, что не делаем — и почему; аргументированно отказывать и управлять ожиданиями
- Фиксировать решения и договорённости, чтобы к ним можно было вернуться
- Синхронизироваться с продактами клиентского приложения и приложения сборщиков: общие сущности, зависимости, порядок релизов
- Превращать бизнес-процессы в спецификации: функциональные и нефункциональные требования, UX-флоу, интеграционные контракты - и доводить их до релиза с разработкой и QA
- Изучать, как сотрудники работают в админке, и убирать ручные операции и обращения в разработку
- Вести метрики продукта: доля операций без участия разработки, скорость типовых действий, использование новых функций
Что важно
- От 3 лет продакт-менеджером, заметная часть — внутренние продукты: админки, back-office, B2B-системы, OMS/WMS
- Опыт работы с несколькими заказчиками и смежными командами одновременно, с конфликтующими приоритетами
- Умение аргументированно отказывать и переносить запросы без потери отношений
- Прозрачное ведение роадмапа и фиксация решений — покажите артефакты на интервью
- Умение писать требования на уровне спецификаций: FR/NFR, user stories, критерии приёмки
- Понимание операционных процессов ритейла или доставки: заказ, сборка, смены, доставка
- SQL на базовом уровне, работа с дашбордами
Будет плюсом
- Техническое и архитектурное понимание: API и интеграции, модели данных, ролевая модель доступа, аудит действий; умение читать архитектурные документы
- Опыт выстраивания продуктовых процессов с нуля: приём запросов, приоритизация, ритуалы, документация
- Опыт с учётными и кассовыми системами, мастер-данными (1С, ERP, POS, MDM)
- Опыт в foodtech, e-grocery, q-commerce или ритейле
- Исследования внутренних пользователей: наблюдение за работой, интервью
