Менеджер счастья

Обязанности:

• Проводить безопасные показы объектов в «красной зоне» и консультировать клиентов по жилому комплексу.
• Сопровождать клиента на всех этапах — от покупки квартиры до получения ключей.
• Консультировать клиентов по вопросам постпродажного обслуживания, мобильного приложения и других сервисов Компании.
• Организовывать и сопровождать клиентские мероприятия: Дни открытых дверей, передачи ключей, онлайн-форумы с клиентами, туры для агентств недвижимости.
• Формировать и направлять клиентам приглашения и уведомления о предстоящих мероприятиях.
• Размещать в BigApp актуальные материалы: исполнительные схемы, бенчмаркинг, видеоинструкции, фотографии и другую полезную информацию.
• Готовить отчёты по итогам проведённых мероприятий.
• Оперативно взаимодействовать со смежными подразделениями и предоставлять обратную связь по клиентским вопросам.
• Соблюдать высокие стандарты клиентского сервиса и деловой коммуникации — быть вежливым, внимательным и выдержанным.

Требования:

• ухоженность и аккуратность.
• Высокий уровень коммуникабельности и ориентация на клиента.
• Мобильность, активность и готовность быстро переключаться между задачами.
• работа предполагает мобильность и перемещение между объектами.
• Способность быстро обучаться и работать с большим объёмом новой информации.
• Ответственность, честность и порядочность.
• Внимательность и грамотная деловая коммуникация.

Условия:

• График: 5/2 — один выходной день воскресенье, второй выходной — плавающий.
• Доход: фиксированный оклад 180 000 ₸ + бонусная часть до 450 000 ₸ при выполнении KPI.
• Динамичная работа с клиентами и объектами недвижимости.