Менеджер отдела идентификации в Управления видеобанкинга Департамент Online Bank

Если вам комфортно работать перед камерой, вы уверенно общаетесь с клиентами - эта роль для вас. Мы ищем специалистов, которые готовы представлять Банк в формате онлайн-взаимодействия и обеспечивать высокий стандарт клиентского сервиса.

Обязанности:

• Проведение видеоидентификации клиентов перед оформлением банковских продуктов;

• Обслуживание запросов на видеоидентификацию в соответствии с регламентами Банка;

• Работа по утверждённому скрипту, фиксация результатов в системе

Требования:

• Свободное владение казахским и русским языками
• Образование: законченное высшее
• Опыт работы в банке/ контакт-центре – приветствуется;
• Уверенность при работе перед камерой (онлайн-взаимодействие с клиентами)

Условия:

• Сменный график работы (утро/день/вечер/ночь);

• Работа в стабильном банке с официальным трудоустройством;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития