принятие к исполнению платежных документов клиентов в тенге и валюте, осуществление переводных операций клиентов, в том числе по программе «Интернет-офис»;
осуществление быстрого и качественного обслуживания клиентов Банка по операциям в соответствии с лицензией Банка;
ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов;
ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов;
ежедневное соблюдение времени ожидания клиентов в очереди;
оформление операций по взносам наличных на счета клиентов и выдачи наличных со счетов клиентов;
проведение операций по конвертации и реконвертации валюты для клиентов;
осуществление операций по продаже монет из драгоценных металлов;
оформление заявки на получение монет из драгоценных металлов с указанием количества и номинала монет;
оформление документов по выпуску/перевыпуску платежных карт;
оказание консультативной помощи клиентам;
осуществление приходных и расходных операций в тенге и иностранной валюте;
организация выпуска/перевыпуска/обслуживания/закрытия платежных карточек;
консультация и обслуживание клиентов – держателей платежных карточек;
прием, регистрация и обработка договоров и заявлений клиентов на открытие платежных карточек Банка;
осуществление операций по выпуску/перевыпуску платежных карточек, в том числе карточек с кредитным лимитом клиентам в автоматизированной банковской информационной системе;
Требования:
среднее специальное /незаконченное высшее/ высшее образование
