Ведение и актуализация единой базы партнёров по направлениям услуг, регионам и объектам.
Поддержание актуальности контактных данных, ответственных лиц и информации о действующих партнёрах.
Организационное сопровождение подключения новых партнёров к действующим каналам коммуникаций и рабочим процессам.
Ежедневное взаимодействие с партнёрами через WhatsApp-группы, корпоративные каналы связи и рабочие встречи.
Администрирование и актуализация рабочих групп партнёров.
Самостоятельное сопровождение текущих обращений и вопросов партнёров до их решения в рамках предоставленных полномочий.
Взаимодействие с внутренними подразделениями по вопросам договоров, АВР, оплат, доступов и работы в корпоративных системах.
Контроль выполнения договорённостей, сроков и решения возникающих вопросов.
Контроль обеспечения персонала партнёров униформой, оборудованием и необходимыми ресурсами в рамках установленных индикативов.
Использование BI Service Partners и существующих информационных баз в ежедневной работе.
Работа с данными по партнёрам, персоналу и направлениям услуг.
Подготовка необходимых выборок, сводок и расчётов для решения операционных задач.
Самостоятельное ведение порученных задач от постановки до завершения.
Координация взаимодействия партнёров и ответственных подразделений.
Контроль сроков, своевременное информирование о рисках и отклонениях.
Выявление повторяющихся операционных проблем и подготовка предложений по совершенствованию процессов.
Требования:
Высшее образование.
Опыт работы от 1 года в сопровождении партнёров, работе с подрядчиками, операционной координации или смежных направлениях.
Высокий уровень коммуникативных навыков: умение выстраивать деловые отношения, вести переговоры, грамотно и чётко излагать мысли, эффективно взаимодействовать с партнёрами и внутренними подразделениями.
Уверенное владение Excel и другими инструментами MS Office.
Умение работать с большим объёмом информации, структурировать данные и контролировать сроки.
Самостоятельность, организованность, внимательность к деталям и ответственность за результат.
Способность самостоятельно решать операционные вопросы и предлагать улучшения действующих процессов.
Владение русским и казахским языками для деловой коммуникации.
Опыт работы с CRM, ERP, 1С или аналогичными системами будет преимуществом.
Условия:
Заключение трудового договора в соответствии с законодательствам РК
