Команда Центра управления сетью (ЦУС, NOC — Network Operations Center) отвечает за круглосуточный контроль работоспособности всей телеком-сети оператора.
В структуре ЦУС выделен отдельный участок, занимающийся мониторингом VAS-сервисов, электронных платежей, биллинговых операций и других ИТ-сервисов.
Сотрудники участка выполняют следующие функции:
- Осуществляет обеспечение мониторинга базовых станций и сетевого оборудования 24/7, первичный траблшутинг с соблюдением установленных сроков;
- Управление полевой деятельностью подрядных организаций при восстановительных работах;
- Осуществляет отслеживание статусов проблемных билетов до полного их закрытия, выполняя действия согласно внутренним инструкциям;
- Должен владеть полной информацией о глобальных (региональных) сервисных неполадках;
- Осуществляет контроль над изменениями, производимыми на радиосети в рамках технических работ, в соответствии с функциональными обязанностями;
- Делится наработанным опытом с коллегами;
- Соблюдает правила трудового распорядка.
Образование:
- Уровень: Высшее;
- Специализация: Телекоммуникации, РЭТ
Стаж работы:
- Не менее 1-го года в области телекоммуникаций;
- Опыт работы в мониторинге;
- Опыт работы у сотового оператора приветствуется.
Опыт:
- Предпочтителен опыт работы в области эксплуатаций радио и транспортной сети;
- Участие в проектах по замене оборудования БС;
- Опыт ввода в эксплуатацию БС и транспортного оборудования приветствуется;
- Опыт работы в монтаже БС приветствуется;
- Управление полевой деятельностью.
Знания и навыки:
- Базовые знания структуры мобильной сети;
- Знание построения процессов мониторинга;
- Знание IP сетей;
- Легкообучаемость;
- Саморазвитие.
Владение языками:
• Казахский зык, русский язык, английский язык.
Специальные требования
• Отсутствие медицинских ограничений для работы в ночное время;
• Готовность работать по сменному графику.
Условия:
- Годовой бонус;
- Компенсация за сотовую связь ;
- Льготный тарифный план для друзей и родственников (до трех номеров Кселл/Актив);
- Партнерские скидки от Samsung на бытовую/компьютерную технику и девайсы;
- Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дней);
- Оплачиваемый отпуск 3 дня по случаю значимых событий (свадьба, рождение и другое);
- Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников;
- Кафетерий бенефитов - частичная компенсация от компании по категориям:
Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.);
Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей);
Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.);
Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы).
