Уважаемый соискатель!
Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий,
Приглашаем в нашу команду профессионалов опытного Инженера в отдел телефонии.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Оплачиваемый отпуск 24 календарных дня;
- График работы с 09:00 до 18:00; 5-дневная рабочая неделя;
- Корпоративные мероприятия;
- Возможность строить карьеру в одной из ведущих телекоммуникационных компаний.
Что мы ожидаем:
- Имеете опыт работы на аналогичной позиции;
- Имеете высшее или средне - техническое образование (техническое, IT);
- Обладаете знанием протокола SIP;
- Имеете понимание принципа прохождения вызова;
- Имеете опыт настройки телефонного оборудования;
- Обладаете знаним сетевой модели OSI;
- Обладаете знание ОС Linux (CentOS,Ubuntu);
Функциональные обязанности:
- Проектирование и внедрение
- Проектирование архитектуры корпоративной телефонии (VoIP, SIP, IP PBX).
- Развёртывание и конфигурирование IP-АТС (например, Asterisk,Isabel, FreePBX и др.).
- Интеграция телефонии с другими ИТ-сервисами (CRM, helpdesk, записи разговоров и др.).
- Организация маршрутизации звонков и настройка планов нумерации.
- Техническая поддержка и сопровождение
- Обеспечение бесперебойной работы систем телефонии.
- Техническая поддержка пользователей и служб (1-я/2-я).
- Настройка VoIP-телефонов, софтфонов, шлюзов, DECT-систем.
- Управление и обслуживание SIP-транков и внешних каналов связи.
- Практические знания Unix систем
- Работа с виртуализацией, в частности с виртуальными машинами
- Настройка call-центров и IVR-сценариев.
- Управление виртуальными номерами и SIP-провайдерами.
- Поддержка работы с мобильной связью (GSM-шлюзы и т.п.).
- Мониторинг и анализ
- Мониторинг качества связи (MOS, jitter, delay, packet loss).
- Работа с системами мониторинга и логирования (например, Zabbix, Cacti, syslog).
- Анализ инцидентов и устранение неисправностей (debug, traceroute, анализ SIP-логов).
- Безопасность и соответствие
- Настройка шифрования (SRTP, TLS) и контроль безопасности VoIP.
- Аудит и защита от VoIP-фрода, спама, DDoS.
- Разработка политик доступа и разграничения прав.
- Документация и регламенты
- Ведение технической документации (схемы, инструкции, конфигурации).
- Подготовка эксплуатационных регламентов и процедур.
- Обучение и взаимодействие
- Консультация пользователей по вопросам телефонии.
- Обучение персонала работе с системами IP-телефонии.
- Взаимодействие с провайдерами услуг связи.
