Обязанности:
- Архитектура и устойчивость эксплуатации
• Участие в анализе архитектуры low-code BPM-платформы с точки зрения эксплуатации;
• Ознакомление с архитектурными решениями и их влиянием на стабильность системы;
• Следование установленным best practices эксплуатации.
- Сопровождение, поддержка и эксплуатация
• Сопровождение тестовых и продуктивных сред low-code BPM-платформы;
• Устранение инцидентов 3-й линии поддержки под руководством старших специалистов;
• Анализ логов и метрик сервисов;
• Участие в релизах и стабилизации сервисов после внедрений;
• Эскалация сложных инцидентов на Middle / Senior специалистов.
- Взаимодействие и документация
• Ведение и актуализация базы знаний;
• Подготовка описаний типовых инцидентов и решений;
• Участие в обучающих и технических встречах;
• Взаимодействие с 1–2 линией поддержки и командой разработки.
Требования:
- Понимание принципов микросервисной архитектуры и взаимодействия сервисов;
- Общее представление о low-code BPM-платформах и процессном подходе;
- Базовые знания принципов работы распределённых систем и очередей сообщений (Kafka);
- Базовые знания принципов контейнеризации и оркестрации приложений (Kubernetes);
- Понимание основ мониторинга и логирования (ELK, Grafana);
- Базовые знания принципов работы реляционных баз данных (PostgreSQL, Oracle);
- Понимание принципов работы backend-приложений на базе Java / Spring Boot на уровне чтения кода;
- Знание основ REST API и сетевого взаимодействия;
- Базовое понимание CI/CD процессов.
- Умение анализировать и устранять типовые инциденты 3-й линии поддержки по инструкциям и runbook’ам;
- Умение работать с логами сервисов и выявлять первичные причины ошибок;
- Умение анализировать метрики и алерты под руководством более опытных специалистов;
- Умение выполнять первичную диагностику проблем в микросервисной архитектуре;
- Умение читать и анализировать backend-код (Java / Spring Boot) на уровне понимания логики;
- Умение работать с Kubernetes-окружением (просмотр логов, состояния pod’ов и сервисов);
- Умение выполнять SQL-запросы для анализа данных.
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность;
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.
