Инженер Поддержки POS PST

Обязанности:

• Проведение удаленной тех. поддержки устройств;
• Консультирование и помощь специалистам 1-линии поддержки;
• Обработка входящих обращений от партнеров;
• Анализ обращений с целью предотвращений повторных инцидентов;
• Разработка и актуализация инструкций, скриптов.

Требования:

• Опыт работы с POS терминалами/ терминалами /постоматами - не менее полу года;
• Опыт работы сервисным инженером или инженером технической поддержки не менее 2 лет;
• Навыки диагностики и устранения технических неисправностей;
• Умение анализировать проблемы и предлагать решения;

Условия:

• Сменный график работы 5/2 (плавающий);
• Стабильный доход: оклад + бонусы за качество работы;
• Комфортные условия труда и современный офис, уютная зона отдыха;
• Возможности для карьерного и профессионального роста;
• Развитая корпоративная культура, которая помогает сотрудникам не только работать эффективно, но и получать удовольствие от рабочего процесса.