Уважаемый кандидат, тебя приветствует компания АО «Казахтелеком» !
Немного о нас:
АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.
**Наша цель –**улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.
**Наша миссия –**стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.
**Наше видение –**крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.
Что вам предстоит делать:
- Контроль выполнения планов продаж, доходов и показателей качества обслуживания клиентов;
- Развитие клиентской базы, привлечение новых абонентов и продвижение телекоммуникационных услуг;
- Организация продаж в жилых комплексах и новых районах обслуживания, поиск возможностей для расширения клиентской базы;
- Координация работы хантеров, контроль выполнения планов и качества привлечения клиентов;
- Анализ результатов продаж, выявление возможностей для роста и совершенствование бизнес-процессов;
- Взаимодействие с техническими и смежными подразделениями по вопросам подключения услуг и развития сети;
- Контроль корректности оформления продаж, клиентских данных и документов в CRM 2.0, ведения и хранения личных дел абонентов;
- Контроль корректности начислений, выявление мошеннических операций и организация рассмотрения обращений клиентов;
- Обучение новых сотрудников, участие в развитии и совершенствовании процессов продаж;
- Обеспечение соблюдения внутренних регламентов, корпоративных стандартов и требований безопасности.
Что мы ожидаем от вас:
- Высшее техническое или экономическое образование;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций или по специальности от 3 лет;
- Навыки организации и координации работы, аналитическое мышление и умение оперативно принимать решения;
- Ответственность, исполнительность, объективность, тактичность и коммуникабельность;
- Уверенное владение MS Office, Excel, CRM 2.0 и системами электронного документооборота;
- Владение государственным языком на уровне, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
- Знание законодательства в сфере связи, правил предоставления телекоммуникационных услуг и стандартов обслуживания клиентов;
- Знание внутренних регламентов компании, корпоративной этики и требований информационной безопасности.
Что мы предлагаем:
- Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития;
- Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте;
- График работы 5/2, 8-часовой рабочий день — удобный режим работы, обеспечивающий баланс между карьерой и личной жизнью;
- Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне;
- Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого;
- Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд;
- Льготная программа «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни;
- После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях;
- Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха;
- Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.
Готовы к вызовам и новым достижениям?
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!
АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!
