Модерация всех рассылок BIG App (push-уведомления) и контроль соблюдения Регламента коммуникаций и витрин командами экосистемы
Управление витринами BIG App: сторис, баннер главной страницы, лента BIG Life, pop-up, баннер «Мой дом»; распределение слотов между продуктами и партнёрами
Ведение единого медиаплана коммуникаций экосистемы: сбор заявок команд, приоритизация, согласование, календарь на месяц вперёд
Планирование и запуск CVM-кампаний: постановка цели, выбор сегмента, контрольная группа, запуск, замер эффекта совместно с аналитиком
Дистрибуция продуктов и совместных предложений команд экосистемы через каналы экосистемы
Расширение контура Регламента на остальные каналы: SMS, Email, WhatsApp, чаты УК, офлайн-витрины (офисы продаж, дни открытых дверей, передача ключей)
Подготовка технических заданий для команды BIG App на функционал коммуникаций и модерации
Подготовка регулярной отчётности по коммуникациям и кампаниям для руководства Growth
Взаимодействие со смежными подразделениями: BIG App, маркетинг, команды компаний экосистемы, управляющие ЖК
Участие в разработке программы лояльности экосистемы в части коммуникаций и кампаний
Требования:
Образование: высшее маркетинговое, экономическое или коммерческое
Опыт работы: от 3 лет в CRM/CVM-маркетинге, retention-маркетинге или управлении коммуникациями (телеком, финтех, e-commerce, ритейл)
Знание языков: свободное владение казахским и русским языками, английский B1
Опыт запуска кампаний с контрольными группами и оценкой uplift
Опыт работы с платформами рассылок и push-уведомлений, CRM-системами
